Si cuando conectamos un dispositivo nuevo a nuestro ordenador y este no se conecta o no responde esto se debe a que Windows no tiene el controlador de ese dispositivo, por lo tanto antes de conectar un dispositivo debemos actualizar los controladores de Windows para que este problema no te pase, también hay dispositivos que vienen con un disco para instalar con controlador en tu ordenador, incluso puedes visitar la página del producto buscándolo por el número de serie y descargarte gratuitamente los controladores de ese dispositivo he instalarlos directamente en windows, es importante que los descargues de la página oficial.
¿Por qué se producen estos problemas?
Este problema se debe a que hoy en día hay muchos productos de muchas marcas y tipos, Windows no puede estar constantemente actualizando sus controladores para cada uno de los dispositivos que existen en el mercado, esto causa que a veces nuestro sistema operativo sea incapaz de reconocer un dispositivo nuevo que conectamos por USB o bluetooth y pensemos que el dispositivo está averiado o que no es compatible con nuestro ordenador, pero no tiene nada que ver.
Te recomendamos que sigas estos pasos siempre que quieras conectar un nuevo dispositivo en windows:
Pasos para actualizar los controladores de Windows
1. Nos dirigimos a la barra de tareas y le damos en el buscador, y buscamos administrador de dispositivos y le damos Enter.
2. Aquí nos aparecerán categorías de dispositivos, tienes que elegir la categoría y te aparecerán los nombres de los dispositivos le damos click derecho y le damos a "Actualizar".
3. Y nos hará elegir entre dos opciones, elegir la primera, para que os actualice automáticamente cuando encuentre una actualización de este controlador.
4. Luego nos saldrá esta otra ventana, donde nos dirá que ya está actualizado.
Le recomendamos que haga este paso para que se actualice automáticamente siempre ese controlador o los que necesite, para que no tenga que repetir este paso cada vez que vaya a utilizar un nuevo dispositivo, si este problema persisite(que no se conecta su dispositivo al sistema) puede ir a descargarlo he instalarlo gratuitamente desde su página oficial, normalmente viene con un manual de instrucciones para que se pueda guiar fácilmente, si en todo caso no puede o ve que esto es muy avanzado para usted, no dude en contactar con nosotros o llamarnos a este número 910237098 para preguntarnos todas sus dudas al respeto.
