Normalmente, no nos damos cuenta, pero los ordenadores a veces también tienen sus limitaciones y necesitan sus limpiezas como si de un ser vivo se tratase, es por eso que si nos olvidamos de darle los cuidados necesarios, puede llegar a empeorar hasta tal punto que se quede inutilizable o llegar a tal límite en el que no haya vuelta atrás.
Parece que no, pero los problemas de apagado por sobrecalentamiento y relacionados son muy comunes en ordenadores portátiles, especialmente en el uso doméstico.
Los síntomas frecuentes incluyen algunos o todos los de esta lista:
- El portátil se pone muy caliente, especialmente alrededor del área del ventilador (abajo).
- El ventilador parece estar funcionando constantemente, y una velocidad alta.
- El portátil se apaga automáticamente de repente.
- El portátil se apaga cuando se pone algún juego.
- Estos problemas de calefacción o el apagado empeoran con el tiempo, en lugar de mejorar.
En alrededor de 1 de cada 10 casos, hay un fallo en el hardware de refrigeración. Esto significa que hay un fallo mecánico con el ventilador en el que ya no puede girar, o gira lentamente, o un fallo de la placa eléctrica que hace que el ventilador no gire lo suficientemente rápido como para enfriar el portátil.
Sin embargo, 9 de cada 10 casos de sobrecalentamiento de los portátiles ¡son causados por una obstrucción del flujo de aire!
En estos casos, el ventilador está girando tan rápido como se pueda, pero si el aire caliente se obstruye antes de alcanzar el ambiente exterior, una acumulación de calor se produce y el portátil tiene la orden de apagarse como método de protección, en lugar de dejar que un daño permanente se produzca.
La causa más probable es una acumulación de material en la parte delantera de la parrilla del radiador de metal. En ocasiones puede haber una pequeña pieza de pelusa, pelo o polvo aspirado en el portátil. Cuando el aire se sopla a través de la rejilla metálica, el material en el aire queda atrapado en la parte delantera de las aletas. Si esto sigue sucediendo en el tiempo, el material gradualmente se acumulará más y más en la parte delantera de la parrilla, creando una obstrucción.
Un ejemplo común de esta acumulación de material se muestra en la imagen. Todo el material gris es una combinación de polvo, pelusas, pelos, y más partículas compactadas en la parte delantera de la parrilla del radiador.
El efecto de esto, es de bloquear parte del flujo de aire sobre la parrilla del disipador de calor. Con menos espacio físico para el paso de aire, el aire no está recogiendo el calor de todo el conjunto de aletas. Por lo tanto, una menor cantidad de calor se transfiere a la atmósfera. Al enviar menos calor al ambiente exterior, este comienza a acumularse en el interior del portátil. Los sensores de temperatura detectan esto y reaccionan al hacer el giro del ventilador más y más rápido.
Este método de girar el ventilador más rápido puede funcionar hasta cierto punto, pero con el tiempo se alcanzará un límite. Si la parrilla del disipador de calor está lo suficientemente bloqueada, el ventilador estará girando a máxima velocidad y ya no será posible reducir la temperatura interna del portátil. Los sensores de temperatura se darán cuenta de esto y como una última medida de protección a prueba de fallos, el portátil se apagará.
Para solucionar este problema, es necesario desmontar el portátil para permitir el acceso al disipador y el ventilador y limpiar todo el polvo que tenga. Para desmontar ordenadores portátiles paso a paso, existen guías y estas varían de acuerdo a los fabricantes, como por ejemplo Dell, incluso proporcionan manuales de servicio en las páginas de soporte de su sitio web.
En la mayoría de los casos, para desmontar un portátil, todo lo que necesitas es uno o dos destornilladores pequeños. Algunos portátiles requieren destornillador especial para eliminar algunos de los tornillos internos, por lo que tendrás que investigar esto de acuerdo a la marca y modelo de tu portátil.
Las fotos que he tomado para este post fueron de un portátil Dell Vostro 3700. En este tipo de portátil, el ventilador se monta sobre una placa, así que es necesario quitar los tornillos que sujetan el ventilador.
La imagen de este post muestra la acumulación de polvo en la parte delantera de las aletas del disipador de calor. De hecho, también sirve para demostrar que no es necesario un fajo enorme de polvo para qué exista un sobrecalentamiento. En este caso fue obstruido por una fina capa de material. Cada marca y modelo de portátil tendrá su propio umbral, como el grado de obstrucción que puede haber antes de que cause un problema.
Hay que cepillar la acumulación de polvo con algún cepillo, limpia las aletas del disipador y el ventilador con una buena explosión de aire comprimido. Esto hará volar los últimos restos de polvo, y dejará una buena parrilla limpia y brillante, así como también el disipador y ventilador.
Luego todo lo que necesitarás es volver a montar el portátil usando los mismos pasos que antes, pero al revés.
El portátil estará funcionando bien y no se sobrecalentará ni mucho menos se apagará por sí mismo. Debido a que el ventilador ahora puede eliminar el exceso de calor en el portátil, correrá a una velocidad más lenta, lo que reducirá el ruido del ventilador. El portátil también estará mucho más fresco al tacto.
Espero que todo lo que les hemos explicado les haya sido de ayuda, y que con estos sencillos pasos hayan podido hacer que su portátil funcione bien de nuevo, recuerden limpiarlo más a menudo, como una vez cada dos semanas para que no vuelva a suceder este problema, y así tener un portátil funcional por mucho más tiempo.
Para obtener ayuda o más información, llámenos al 661 531 890.
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